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西安城西33个小区今冬供暖直管到户

作者:admin 发布日期:2019/10/24 关注次数: 二维码分享
    “去掉”物业热力公司全程服务

    10月23日,西安热电阳光热力(li)公(gong)司工(gong)作人员到丰登西路铜雀台小(xiao)区开展“访民问暖进(jin)社区”活动。该(gai)小(xiao)区是(shi)今(jin)年新(xin)纳(na)入(ru)直(zhi)管到户(hu)的小(xiao)区之一。直(zhi)管到户(hu)zui大的优点(dian)是(shi)去掉物(wu)业(ye)这个(ge)中(zhong)间(jian)环节,业(ye)主和热力(li)公(gong)司面(mian)对面(mian),无需再找(zhao)物(wu)业(ye)这个(ge)“中(zhong)间(jian)人”传话,不会再被推脱扯皮,供热服务(wu)更(geng)透(tou)明。

    直管到(dao)(dao)(dao)户(hu)后,小区(qu)(qu)(qu)换热(re)站(zhan)由(you)热(re)力公司派专业人(ren)员进(jin)行管理运(yun)行维(wei)护,每个(ge)小区(qu)(qu)(qu)都会(hui)派驻(zhu)换热(re)站(zhan)运(yun)行人(ren)员、上门测温(wen)、现(xian)场维(wei)修(xiu)保养人(ren)员和收费人(ren)员,例如业主(zhu)家(jia)的暖气(qi)发现(xian)问题,直接拨打965300服务(wu)热(re)线,驻(zhu)小区(qu)(qu)(qu)维(wei)修(xiu)人(ren)员就会(hui)收到(dao)(dao)(dao)指(zhi)令,第(di)一(yi)时(shi)间到(dao)(dao)(dao)业主(zhu)家(jia)进(jin)行处理,确保服务(wu)和信息更(geng)透明,大(da)家(jia)能(neng)享受到(dao)(dao)(dao)温(wen)暖便捷贴心的服务(wu)。

    在(zai)活(huo)动(dong)现场,有(you)(you)市民询问“以后家里暖(nuan)气不(bu)热(re)找谁”,热(re)力工作人(ren)员介(jie)绍说(shuo),推行直管(guan)到(dao)户就是为了(le)方便市民,保证供热(re)质量,从收费、维护、测温、退费所有(you)(you)与供热(re)有(you)(you)关的服(fu)务(wu)由热(re)力公司负(fu)责到(dao)底,不(bu)需要市民再跑来跑去,“一键直达”。

    有(you)市民(min)说,以前(qian)物业(ye)来家(jia)里(li)测温(wen)(wen)结果总比(bi)家(jia)里(li)的(de)(de)温(wen)(wen)度计要高一两(liang)度,让人困惑。热力(li)公(gong)(gong)司工作人员(yuan)表示,热力(li)公(gong)(gong)司的(de)(de)测温(wen)(wen)仪必须经(jing)过专业(ye)检验,保(bao)证(zheng)是合格达标产品(pin),大(da)家(jia)不(bu)必担心温(wen)(wen)度的(de)(de)准确性(xing)。

    >>涉及谁?

    33个直管到户小区有你家吗

    据阳(yang)光热(re)力公司(si)(si)生产部主任(ren)张(zhang)帆介(jie)绍(shao),为了更好地(di)服务(wu)市(shi)民,提高供热(re)服务(wu)水平,该公司(si)(si)加(jia)大人力物力配备,大力推动(dong)供暖直(zhi)(zhi)管到户进(jin)程,包括移交的“三(san)供一(yi)业”18个(ge)小区外(wai),还(hai)有15个(ge)小区一(yi)起纳(na)入(ru)了直(zhi)(zhi)管到户服务(wu)。此后,供暖全程服务(wu)均由热(re)力公司(si)(si)直(zhi)(zhi)接进(jin)行,不再有物业的中间环节。

    这33个小(xiao)区(qu)(qu)包括(kuo):铜雀台、国玺台、莱茵(yin)小(xiao)城(cheng)、群贤道九(jiu)号、金域(yu)牟嘉,石桥欣苑、融(rong)侨(qiao)城(cheng)、铭(ming)城(cheng)、旭景名园、恒大城(cheng)、昆明花(hua)园、华府新桃园、空(kong)管局丰庆(qing)苑、绿地国际花(hua)都(dou)、西关电影院家属(shu)院、热(re)电小(xiao)区(qu)(qu)、天然气小(xiao)区(qu)(qu)、3511小(xiao)区(qu)(qu)、3507小(xiao)区(qu)(qu)、西钞(chao)小(xiao)区(qu)(qu)、西油化小(xiao)区(qu)(qu)、热(re)力小(xiao)区(qu)(qu)、八(ba)库小(xiao)区(qu)(qu)、民航小(xiao)区(qu)(qu)、嘉福(fu)小(xiao)区(qu)(qu)、远东西控小(xiao)区(qu)(qu)、庆(qing)安小(xiao)区(qu)(qu)、龙钢小(xiao)区(qu)(qu)、药厂(chang)小(xiao)区(qu)(qu)、西电小(xiao)区(qu)(qu)、远东420小(xiao)区(qu)(qu)、陕航局小(xiao)区(qu)(qu)、省直机场小(xiao)区(qu)(qu)。

    >>咋收费?

    仍是每平方米5.8元/月

    线上线下都能(neng)缴费

    有市(shi)民现场咨询,直(zhi)(zhi)管到(dao)(dao)户(hu)是否会影响(xiang)供暖价(jia)格(ge)?答案是不会。市(shi)政集(ji)中供暖价(jia)格(ge)是由物价(jia)部门确定(ding)的,无论(lun)是否直(zhi)(zhi)管到(dao)(dao)户(hu),供热(re)(re)价(jia)格(ge)都(dou)相(xiang)同。今年冬天,西(xi)安市(shi)政集(ji)中供热(re)(re)价(jia)格(ge)仍执行:居民用热(re)(re)按建筑面(mian)积每平(ping)方米5.8元(yuan)/月,非居民用热(re)(re)按建筑面(mian)积每平(ping)方米7.5元(yuan)/月。

    据了解(jie),目前这(zhei)些直(zhi)(zhi)供(gong)小区的(de)换热站已经由热力公司接收并运行(xing)管理(li),收费(fei)则分(fen)为线(xian)上(shang)和线(xian)下两种方(fang)式(shi)。线(xian)下方(fang)式(shi),方(fang)便(bian)市民(min)缴纳暖(nuan)气费(fei),在小区物业(ye)常设(she)收费(fei)人(ren)员,行(xing)动不(bu)便(bian)的(de)老人(ren)拨打热线(xian)后会派(pai)人(ren)上(shang)门(men)收费(fei);线(xian)上(shang)方(fang)式(shi)更简(jian)单,业(ye)主只要(yao)关注西安热电阳光热力有限公司微信(xin)公众号(hao),选择所在小区,输入门(men)牌号(hao)户主等信(xin)息,就可以直(zhi)(zhi)接缴费(fei);还可以使用西安银(yin)行(xing)银(yin)行(xing)卡网上(shang)缴费(fei)。多种缴费(fei)方(fang)式(shi)让业(ye)主足不(bu)出户,就能解(jie)决收费(fei)问题。

    据悉,西安热电阳(yang)光供(gong)(gong)热公(gong)司(si)今(jin)冬总供(gong)(gong)热面积(ji)达到(dao)1900万平(ping)方米(mi),其中直(zhi)管(guan)到(dao)户面积(ji)约(yue)600万平(ping)方米(mi),约(yue)占(zhan)三(san)分之一的(de)(de)比例。“根据政府的(de)(de)要求(qiu),还将陆续推进直(zhi)管(guan)到(dao)户比例,让更(geng)多(duo)的(de)(de)市民(min)享受到(dao)更(geng)好的(de)(de)服务。”张帆表示。

    文章摘自(zi)人民网
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